qrpay 4 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan privasi anda dilindungi pada setiap masa
Pengenalan: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana qrpay 4 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain berdaftar. Dengan menggunakan platform qrpay 4, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
qrpay 4 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara sepanjang anda menggunakan platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.
Terdapat dua kategori utama maklumat yang kami kumpul iaitu maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Identiti (nama, IC, DOB) | Pengesahan KYC & umur | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Maklumat hubungan | Komunikasi & keselamatan | Sepanjang akaun aktif |
| Data kewangan | Pemprosesan transaksi | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data permainan | Peningkatan perkhidmatan | 3 tahun |
| Log teknikal | Keselamatan & debug | 12 bulan |
qrpay 4 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform permainan dalam talian kepada pemain Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda yang jelas.
Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda di platform qrpay 4:
qrpay 4 mengambil keselamatan data peribadi pemain Malaysia dengan sangat serius. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Data anda disimpan di pusat data bertaraf Tier III yang mempunyai kawalan akses fizikal yang ketat, sistem kuasa berlebihan dan perlindungan bencana. Semua pelayan menggunakan enkripsi at-rest untuk melindungi data yang disimpan.
Hanya kakitangan qrpay 4 yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi pemain. Akses ini dilog, dipantau dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.
Data anda disandarkan secara automatik setiap hari ke lokasi yang berbeza secara geografi untuk memastikan ketahanan dan ketersediaan data dalam situasi kecemasan atau gangguan teknikal.
qrpay 4 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah teruji. Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam sesuai dengan amalan terbaik industri.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun qrpay 4 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan kata laluan anda kukuh, aktifkan 2FA dan jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa.
qrpay 4 memahami bahawa privasi anda adalah amanah yang kami pegang dengan tanggungjawab penuh. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana qrpay 4 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
| Pihak Ketiga | Tujuan Perkongsian | Had Pendedahan |
|---|---|---|
| Pemproses Pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) | Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM | Data kewangan minimum yang diperlukan sahaja |
| Pembekal Pengesahan KYC | Mengesahkan identiti dan umur pemain | Maklumat identiti sahaja, terikat NDA |
| Pembekal Perkhidmatan IT | Pengehosan, keselamatan dan sokongan teknikal | Akses terhad, terikat perjanjian kerahsiaan |
| Pihak Berkuasa Malaysia | Pematuhan undang-undang, siasatan jenayah | Hanya apabila diwajibkan secara sah |
| Juruaudit Bebas | Audit keselamatan dan pematuhan | Data tanpa nama sahaja jika boleh |
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan dikehendaki untuk mematuhi standard privasi yang setanding dengan qrpay 4. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tidak boleh mendedahkannya kepada pihak lain.
qrpay 4 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain anda, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform qrpay 4 dan pengalaman bermain anda. Kami mengesyorkan anda membiarkan cookies penting dan keselamatan diaktifkan pada setiap masa.
Nota: qrpay 4 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tersasaran di luar platform kami. Data yang dikumpul melalui cookies kekal dalam ekosistem qrpay 4 dan tidak dikongsi dengan rangkaian pengiklanan luar.
Sebagai pemain qrpay 4 yang berdaftar dan sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan simpanan undang-undang kami di bawah PDPA dan peraturan kewangan Malaysia.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi support@qrpay4.com.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data qrpay 4 melalui e-mel support@qrpay4.com dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi bagi memastikan keselamatan maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara qrpay 4 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu.
support@qrpay4.com
Respons dalam 1–2 hari bekerja
Sembang langsung dengan
pasukan sokongan kami
Aduan privasi diproses
dalam masa 21 hari bekerja
Pindaan Dasar Privasi: qrpay 4 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sesuai dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa semasa: 1 Januari 2026.